Le métier de commercial évolue très vite : former vos équipes aux nouvelles techniques de vente est indispensable pour pérenniser et développer votre activité.
Investir dans la formation continue de vos collaborateurs, c’est investir dans l’avenir et s’assurer que vos équipes restent à la pointe dans leurs métiers. Vos équipes commerciales méritent cet investissement financier, que vous pourrez rentabiliser en quelques mois grâce à l’amélioration de leurs performances.
En tant que manager, vous devez vous assurer que votre équipe commerciale est rentable : elle représente un coût pour votre entreprise, mais aussi de grandes opportunités de croissance. Vous ne devriez pas hésiter à investir dans de la formation pour vos commerciaux, c’est un excellent levier pour améliorer leurs performances et leur engagement personnel.
Un commercial est bien plus motivé si sa hiérarchie lui témoigne de la reconnaissance. Loin des idées-reçues, le commercial n’est pas seulement intéressé par sa rémunération et son variable. Le métier de commercial est éprouvant et demande une implication personnelle très forte pour nouer des relations durables avec les prospects et clients. Sans motivation extra-financière, vos équipes commerciales ne révéleront pas leur plein potentiel.
Certains ont des prédispositions aux métiers de la vente, mais cela ne leur garantit pas d’excellentes performances commerciales.
Être un bon commercial ne s’improvise pas, si vous voulez armer vos équipes pour qu’ils remplissent leurs objectifs annuels, vous devez leur permettre de rester à jour sur les dernières techniques de vente… D’autant plus que les fonds de formation peuvent rendre cet investissement presque indolore pour votre entreprise !
Vos commerciaux connaissent votre secteur et votre produit, mais cela ne fait pas tout : les comportements d’achat ont beaucoup changé ces dernières années, et vos équipes de ventes doivent sans cesse se mettre à jour sur les techniques de ventes.
Vos équipes de ventes ont – elles aussi – besoin d’acquérir des compétences managériales, notamment pour mieux gérer leur temps et améliorer leur travail d’équipe.
Savoir manager son temps n’est pas simple pour tout le monde. Or, le temps de vos commerciaux représente un coût pour votre entreprise : vous préférez certainement qu’ils l’utilisent à bon escient !
Formez vos équipes commerciales à mieux gérer leur temps grâce à des outils de productivité, et d’évaluation de performances : vos collaborateurs devraient pouvoir autoévaluer leur travail, pour prendre conscience de leurs points faibles mais aussi de leurs forces.
Le management de personnes est aussi une compétence essentielle, même si vos commerciaux ne sont pas référents dans leur équipe. Savoir travailler en équipe est une chose, mais optimiser la collaboration dans votre département commercial est un tout autre enjeu. Il peut alors être pertinent de former vos équipes à la gestion de conflits, et à (re)motiver ses collaborateurs.
Faîtes de vos commerciaux de vrais leaders pour améliorer leurs performances !
Les comportements d’achat ont beaucoup évolué ces dernières années, notamment sous l’influence des nouvelles technologies. Vos commerciaux doivent se mettre à jour et maîtriser les nouvelles techniques de ventes, qui s’appuient sur le digital.
Les réseaux sociaux sont devenus incontournables. Selon votre activité, vous ne privilégierez pas les mêmes. Dans le B2B, on estime que Twitter et LinkedIn sont de véritables leviers de croissance. Nous avons compilé quelques bonnes pratiques sur le social-selling.
Prenons l’exemple de LinkedIn : ce réseau offre de réelles opportunités pour prospecter massivement, engager une conversation directe avec vos cibles commerciales, tout en entretenant le lien avec vos clients actuels.
Et il n’y a pas que les réseaux sociaux. Prospecter en 2019, ce n’est plus seulement enchaîner les appels, les cold-emails et ajouter des profils sur LinkedIn. Prospecter aujourd’hui, c’est maîtriser une multitude de points de contact entre vos cibles commerciales et votre entreprise : téléphone, email, réseaux sociaux, votre site web, vos articles, la presse…
La transition numérique a transformé de nombreux métiers, et la fonction commerciale n’y a pas échappé : outiller vos forces de ventes vous permettra de rester leader dans votre secteur et de prendre une longueur d’avance.
Les équipes intento> ont accompagné de nombreuses entreprises dans la modernisation de leur approche commerciale, et notamment dans l’inclusion de l’outil digital pour faciliter les changements d’échelle, renforcer l’action des commerciaux, et générer de la croissance.
Nous pensons que le digital est aujourd’hui incontournable, mais qu’il ne doit pas remplacer les forces de ventes.
Nous vous accompagnons dans la formation digitale de vos équipes commerciales pour que le numérique soit un véritable accélérateur de vos ventes. Nos thématiques sont : les campagnes de cold-emails, la prospection digitale via les réseaux sociaux, et la transformation digitale appliquée à votre stratégie commerciale.